Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito FacileCheckin.it è:

FacileCheckin
Sede: Milano, Italia
Email: privacy@facilecheckin.it

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

2.1 Dati forniti dagli utenti (Gestori di strutture)

Durante la registrazione e l'utilizzo del servizio, raccogliamo:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Password (memorizzata in forma crittografata)
• Informazioni sulle proprietà (nome, indirizzo, città)
• Metodi di pagamento accettati e relativi dettagli (IBAN, PayPal, ecc.)

Finalità: Fornitura del servizio di gestione check-in online, autenticazione utente, comunicazioni relative al servizio.

Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR).

2.2 Dati forniti dagli ospiti (Check-in)

Gli ospiti che effettuano il check-in online forniscono:

• Nome e cognome
• Email
• Date di check-in e check-out
• Numero di ospiti
• Documenti d'identità (immagini)
• Informazioni sul pagamento della tassa di soggiorno

Finalità: Adempimento degli obblighi di legge (comunicazione dati agli enti competenti come Alloggiati Web), gestione della tassa di soggiorno, archiviazione documenti.

Base giuridica: Obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR) e legittimo interesse del gestore della struttura (art. 6(1)(f) GDPR).

2.3 Dati di navigazione e cookie

Raccogliamo automaticamente alcuni dati attraverso cookie e tecnologie simili:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Referrer (sito da cui proviene l'utente)

Finalità: Miglioramento del servizio, analisi del traffico, sicurezza, cookie tecnici necessari al funzionamento del sito.

Base giuridica: Consenso (art. 6(1)(a) GDPR) per cookie analitici; legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR) per cookie tecnici.

3. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Account utenti: Fino alla cancellazione dell'account
• Dati check-in: 10 anni dalla data del check-in (obbligo normativo fiscale)
• Documenti d'identità: Cancellati automaticamente dopo 90 giorni dal check-out, salvo diversi obblighi di legge
• Dati di navigazione: 26 mesi (cookie analitici)

4. Comunicazione e Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Autorità competenti: Questura (Alloggiati Web), ISTAT, Agenzia delle Entrate, come previsto dalla normativa vigente
• Fornitori di servizi tecnici: Hosting (Vercel), database (Supabase), email (transazionali), analytics (Google Analytics)
• Gestori delle strutture: I dati degli ospiti sono accessibili esclusivamente al gestore della struttura presso cui l'ospite ha effettuato la prenotazione

Non vendiamo né cediamo i dati personali a terze parti per finalità di marketing.

5. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono trovarsi al di fuori dell'Unione Europea (es. Vercel, Google). In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, attraverso:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza (es. Privacy Shield successori)
• Garanzie appropriate per la protezione dei dati

6. Diritti degli Interessati

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso: Ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e riceverne copia
• Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• Opposizione: Opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente)

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: privacy@facilecheckin.it

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione:

• Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
• Crittografia delle password (hashing con salt)
• Backup regolari
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Monitoraggio continuo per rilevare attività anomale

8. Cookie Policy

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

Cookie tecnici (necessari)

Essenziali per il funzionamento del sito (autenticazione, sessione). Non richiedono consenso.

Cookie analitici

Google Analytics per analizzare il traffico e migliorare il servizio. Richiedono consenso.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner al primo accesso o modificarle in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:

Email: privacy@facilecheckin.it
Indirizzo: Milano, Italia