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Dalla dashboard, clicca su "Aggiungi proprietà" e compila il form con i dati della tua struttura: - Nome proprietà - Indirizzo e città - Numero massimo ospiti - Tassa di soggiorno (€/notte per adulto) - Metodi di pagamento accettati (Bonifico, PayPal, Revolut) Puoi anche importare automaticamente da Airbnb o Booking.com!

Ogni proprietà ha un link unico di check-in. Per condividerlo: 1. Vai su "Proprietà" nella dashboard 2. Clicca su "Personalizza check-in" sulla card della proprietà 3. Nel tab "Anteprima & Link" trovi: - Il link univoco (copia e incolla in email/WhatsApp) - Il QR code da scaricare e stampare Gli ospiti possono aprire il link da qualsiasi dispositivo, non serve registrazione.

Sì! Quando apri il link di check-in mentre sei loggato come proprietario, vedrai un banner "Preview Mode" in alto. Questo ti permette di: - Testare l'intero flusso come se fossi un ospite - Vedere l'anteprima di logo, colori e personalizzazioni - Tornare alla dashboard con un click I check-in fatti in preview mode vengono salvati normalmente.

Dalla dashboard: 1. Clicca su "Personalizza check-in" sulla card della proprietà 2. Vai nel tab "Personalizza" 3. Qui puoi: - **Caricare il logo** (max 2MB, PNG/SVG consigliato) - **Scegliere il colore primario** per pulsanti ed elementi interattivi - **Selezionare il font** tra 10 opzioni premium Google Fonts Le modifiche vengono applicate immediatamente all'anteprima. Clicca "Salva modifiche" per confermare.

Sì! Nel tab "Editor Step" puoi: - Modificare testi e descrizioni di ogni step (Welcome, Dati Ospite, Documenti, Tassa Soggiorno, Conferma) - Personalizzare i messaggi per ogni lingua supportata - Aggiungere istruzioni specifiche per la tua struttura Ogni testo ha una versione per ogni lingua (9 lingue disponibili).

FacileCheckin supporta 9 lingue: - 🇮🇹 Italiano - 🇬🇧 Inglese - 🇫🇷 Francese - 🇩🇪 Tedesco - 🇪🇸 Spagnolo - 🇵🇱 Polacco - 🇸🇰 Slovacco - 🇭🇺 Ungherese - 🇷🇴 Rumeno L'ospite può cambiare lingua in qualsiasi momento durante il check-in.

Ricevi un'email automatica ogni volta che un ospite completa il check-in. L'email include: - Nome ospite e dati di contatto - Date di arrivo e partenza - Numero di ospiti (adulti e minori) - Documenti caricati (allegati) - Metodo di pagamento tassa di soggiorno scelto Puoi disattivare le notifiche da Profilo > Preferenze.

Sì, l'ospite riceve un'email di conferma con: - Riepilogo dati check-in - Date soggiorno e numero ospiti - Informazioni pagamento tassa di soggiorno - Istruzioni per l'arrivo (se configurate) L'email è automatica e multilingua (nella lingua scelta dall'ospite).

Attualmente le email hanno un template standard professionale con il logo della tua proprietà. Le istruzioni personalizzate (come "orario check-in", "dove parcheggiare", etc.) possono essere aggiunte nei testi custom dello step "Welcome" - verranno incluse nell'email all'ospite. Template email completamente personalizzabili sono in roadmap!

Puoi visualizzare i check-in in due modi: **Opzione 1 - Per proprietà:** Dashboard > Proprietà > Click sui numeri nelle stats della card > Lista check-in **Opzione 2 - Vista globale:** Dashboard > Check-in (menu laterale) > Tutti i check-in da tutte le proprietà In entrambi i casi puoi: - Vedere tutti i dettagli (ospite, date, documenti) - Filtrare per data o nome - Esportare in CSV (coming soon)

Quando clicchi su un check-in nella lista, si apre un modal con tutti i dettagli. Qui puoi: - Visualizzare l'anteprima dei documenti caricati - Scaricare singolarmente ogni documento - Scaricare tutti i documenti in un file ZIP (coming soon) I documenti sono salvati in modo sicuro su Supabase Storage con crittografia.

I dati dei check-in vengono conservati indefinitamente nella tua dashboard, a meno che tu non decida di eliminarli manualmente. **GDPR Compliance:** Secondo il GDPR, sei responsabile della conservazione dei dati personali. Ti consigliamo di: - Eliminare i check-in dopo il periodo fiscale obbligatorio (10 anni in Italia) - Richiedere l'eliminazione dei dati se l'ospite lo richiede (diritto all'oblio) Funzionalità di auto-eliminazione programmata sono in roadmap.

Sì, FacileCheckin utilizza: - **Crittografia HTTPS** per tutte le comunicazioni - **Supabase** (PostgreSQL su AWS) per il database con backup automatici - **Row Level Security** per isolare i dati tra utenti - **Autenticazione sicura** con hash password bcrypt - **Storage sicuro** per documenti con controllo accessi I documenti caricati sono accessibili solo al proprietario della struttura.

Sì, FacileCheckin è conforme al GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati): - ✅ Privacy Policy trasparente - ✅ Consenso esplicito per cookie analitici - ✅ Diritto di accesso, modifica ed eliminazione dati - ✅ Dati ospitati in EU (server AWS Europa) - ✅ Crittografia e sicurezza - ✅ Data Breach notification process Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account da Profilo > Zona pericolosa.

FacileCheckin utilizza solo cookie essenziali e analitici: **Cookie Essenziali (sempre attivi):** - Autenticazione (login sicuro) - Sessione utente - Consenso cookie **Cookie Analitici (opzionali):** - Google Analytics (anonimizzati) - Statistiche utilizzo per migliorare il servizio Puoi gestire le tue preferenze dal banner cookie o dalla nostra Cookie Policy.

**Password:** Vai su Profilo > Cambia password > Inserisci nuova password (min 8 caratteri) **Email:** L'email del tuo account è quella usata per il login. Per cambiarla, contatta il supporto a support@facilecheckin.it Ricorda: cambiando email dovrai usare la nuova per accedere.

Sì! Vai su Profilo > Lingua Dashboard e seleziona la tua lingua preferita tra: - 🇮🇹 Italiano - 🇬🇧 English La dashboard si ricaricherà automaticamente nella nuova lingua. Questa impostazione è diversa dalle lingue del check-in (che rimangono tutte disponibili per gli ospiti).

⚠️ **Attenzione: questa azione è permanente e irreversibile.** Per eliminare il tuo account: 1. Vai su Profilo 2. Scorri fino a "Zona pericolosa" 3. Clicca "Elimina account" 4. Digita "ELIMINA" per confermare 5. Conferma l'eliminazione Tutti i tuoi dati (proprietà, check-in, documenti) verranno eliminati definitivamente.